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“三鹰工程”解决成长型企业人才瓶颈

发布时间:2016-12-16

广东奥马电器股份有限公司是一家专业研发、生产和销售电冰箱的企业。公司总部位于广东中山,自 2002 年创业以来,奥马电器在出口市场和国内市场实现稳步增长,成就连续四年中国冰箱出口冠军,连续五年出口欧盟冠军的佳绩。2012 年 4 月,奥马电器(002668)成功登陆深交所,成为近年来唯一一家上市的冰箱制造企业。奥马电器拥有一支销售能力强大的营销队伍,但随着组织规模的扩张,原有人员走向管理岗位,人才造血功能不足,基层人员能力弱的弊端已经明显体现。同时,营销体系人员成材率低,也是行业普遍存在的问题。在业务高速发展的情况下,核心人力短缺问题已经成为奥马电器实现公司战略目标的瓶颈。2012 年伊始,奥马电器与 AMT 咨询进行深度合作,将自身人才培养体系的建设与实施外包给 AMT 团队,开展“三鹰工程”,建立“飞鹰——雄鹰——金鹰”的全方位人才梯队培养体系。通过打造奥马电器内销中心办事处经理(飞鹰)、营销中心总经理(雄鹰)和分公司经理(金鹰)三级人才梯队,强化内销中心人才造血功能,为内销中心快速发展保驾护航。
“三鹰”工程是一项系统性人才培养工程,其主体由三个阶段组成:
构建能力素质模型、开发测评工具
人才培养项目首先必须清晰定义人才的标准并开发测评的工具。AMT 咨询通过访谈、最佳实践研究和高层研讨的方式确定了奥马电器分公司经理、营销中心总经理和办事处经理的
能力素质模型。然后,针对这些能力素质要求开发相应的测评工具,主要包括性格测评、基本能力测评、管理潜能测评和专业知识测评四大类。AMT 基于对奥马电器内销中心人才现状的充分了解,为其构建了完善的“飞鹰、雄鹰、金鹰”三级人才能力素质模型,并设计出针对性的测评工具,为奥马电器内销中心人才培养体系建立奠定基础。
雄鹰/金鹰培养计划
在雄鹰/金鹰人才培养体系建设中,AMT 不但帮助奥马电器设计内部选拔的流程与测评问卷,同时作为外部专家参与到具体的面试、评审工作中。通过推荐/申请——筛选合格名
单——入学测试,最后根据综合评分情况遴选出入班名单。确定候选人后,AMT 顾问团队通过一对一的沟通与访谈,为候选人针对性地设定课程体系,组织多种形式的培训学习和考试并对学员的学习和工作表现进行记录,通过赛马机制选择优秀学员。培训结束后,综合评估学员的能力和业绩提升情况进行排名,表彰并任命优秀学员承担营销体系的重要岗位。
飞鹰培养计划
针对应届毕业生(飞鹰)的培养,AMT 咨询以业务伙伴的角色定位全程介入并主导其中关键环节。奥马电器的校园招聘、实习培训、市场实践等各个环节的方案均委托 AMT 结合企
业实际情况量身定做,实施环节也有 AMT 行业专家全程跟踪辅导。为期 18 个月的“飞鹰班”,旨在通过全方位的基础知识培训,零售、促销、渠道管理等全业务链实践,“内部导师+外部专家”工作现场辅导等综合培养体系,理论培训与业务实战研讨相结合,让刚走出象牙塔的“雏鹰”们不但飞得起来,成为企业的骨干人才,还能不断蓄力冲击下一个职业高度。
奥马电器的“三鹰工程”作为长远的人才培养体系,其“飞鹰班”并不是孤立的,而是与“雄鹰”、“金鹰”形成系统化的人才战略体系。“飞鹰班”的优秀学员毕业后将择优进
入“雄鹰班”培养,经过 2-3 年的持续提升与行动式学习,沿着业务专业序列和管理序列的“Y 通道”发展路径,成长为不但懂业务还能带团队的干部人才,成为企业的中流砥柱。在与奥马电器将近两年的合作过程中,AMT 的顾问既为奥马电器提供人才体系建设的整体设计方案,同时又参与到方案的执行过程中,还作为老师开展全程的知识转移,通过多种手段切实为奥马电器发展带来明确的组织收益。
从项目的角度,本项目的工作成果获得了奥马电器的高度认可,“三鹰”工程的实施为其人才战略落地提供了清晰的实施途径。从外部评价的角度,通过两年全国校园招聘,奥马
电器“鹰飞翔,赢未来—三鹰工程”已被誉为大学生历练的“黄埔军校”。在面临金融危机和行业激烈竞争的背景下,奥马电器携手 AMT 一起通过人才培养体系建设,为公司的“逆势飞扬”提供了源源不断的人才驱动力。
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