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AMT经典案例
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AMT20周年 | 为房地产企业构筑“管理大厦”

发布时间:2018-10-02

卷首语:
2018年,AMT迎来20周年!
一路走来,
变化的是一代人的青春岁月,
更改的是一个时代的内涵,
而“专业实用,为您着想”的初心始终未变!

感恩有您,一路相伴!


AMT 20周年系列回顾之五:

房地产行业客户的综合管理提升之路


为了让普通老百姓们买得起房,住得起房,也为了响应习大大那句“房子是用来住的,不是用来炒的”,政府对房地产行业不断加大调控力度。相关政府部门通过限购、限售、限土地供应等措施来影响房地产行业,调控价格。在外部调控因素影响商品房销量的行业背景下,从企业内部着手,优化管理、降低营运成本,从而保证整体利润稳定,似乎成了房地产企业的必然选择。可面对庞大的组织结构、繁杂的业务流程,各企业该如何抓住管理痛点,找准管理改革的切入口呢?接下来就让我们一起看看几个典型的案例,看看各房地产企业是如何在AMT的协助下通过战略管控、组织流程、知识管理、IT系统等构建企业的战略执行保障体系,打造内部的“管理大厦”。



案例一:经营分析与高层决策会议体系,实现战略管控



万科是中国大陆首批公开上市的企业之一。在过去的十多年里,万科业务涉足全国25个大中城市,累计开发住宅超过100000套,在全国树立了良好的住宅品牌形象。AMT从2006年开始陆续帮助万科进行集团信息化规划、数据标准化,以及帮助区域公司进行经营分析和会议体系的建设。
1、 经营分析体系:企业内外部环境在不断发生变化,市场环境从快速发展阶段进入阶段调整阶段。如何实现运营独立化、管理决策化、增长质量化的变革目标,AMT帮助万科区域公司建立起经营分析指标体系,通过以价值管理为理念,运用定量方法建立起企业核心指标体系和报表体系,从而形成整套运营评估体系。



2、高层会议体系:会议是高层的‘语言’,它是高层决策的主要方式,是高层解决问题、推动决策的一种非常重要的手段和工具。企业的会议体系就是企业管控点、业务运作节奏及节拍的体现。在经营分析体系的基础上,AMT协助万科区域公司建立起高层会议体系,将运营节拍、高层决策与指标体系相结合,明确了在不同的运营时间节点召开什么会、讨论分析什么指标,并结合流程进行改进落实的闭环管理,建立起坚实的企业战略执行保障体系。


案例二:优化组织流程,实现企业人均效能提升




紫江集团是上海一家以实业投资为主的民营企业,旗下拥有两家上市公司、一家国家级高新技术产业开发区(紫竹高新区)和五星级酒店(万豪虹桥大酒店)等。随着国家加紧对房地产的调控,限购措施不断推出,房地产行业进行周期性调整,如何打造内部市场机制,提升公司人均效能,紫江集团携手AMT进行了内部管理变革:

(1)权责分配清晰:
? 领导人的管理幅度应控制在一定水平,以保证管理工作的有效性。
? 职能部门设置应遵循清晰、精简的原则,简化办事程序,从而提高协作效能。
(2)财务模式控制:
? 以工程项目运作为主线,明确预决算管理责任主体,强化成本管理,提升财务管控水平。
? 加强审计力度,提升内部风险判断与控制能力。
(3)市场机制挂钩:
? 建立与市场接轨的部门划分、用人、绩效、薪酬机制,使得企业更加专业,同时提供员工更大发展的空间。
通过结合行业标杆和以上原则,重新设计了紫竹半岛公司组织架构,建立条线清晰,分工明确、精简高效的组织架构;并通过优化已有薪酬体系,建立与市场机制接轨,以工作绩效为导向的薪酬体系,并与绩效体系挂钩,实现报酬与员工投入相挂钩。通过系列管理变革落地,从而打造具有房地产行业专业能力的管理平台。


案例三:构建知识管理平台,搭建稳定可积累的企业架构



如何实现企业的知识资产沉淀?如何避免以前犯过的错误重犯?如何打造学习型组织?越秀集团作为广州市资产规模最大、总体经济效益位居前列的国有企业集团,历经近30年的发展,逐步确立了以房地产、交通基建、金融等三大现代服务业为核心产业的“3+X”产业体系。随着越秀集团逐步发展,存量知识越来越多,如何对这些知识进行系统的分类、管理,如何让增量知识有效支撑集团快速发展,满足各部门的不同需求,是摆在越秀集团面前的难题。在梳理和明确越秀集团的需求后,AMT帮助越秀集团建立起知识管理体系:




规划设定集团性的知识管理战略与目标:基于集团的未来发展及知识管理现状,明确符合集团实际及发展需要的知识管理远景、中长期建设目标、建设原则、策略及实施路径。

建立起集团性的分类体系规范:开展知识管理内容规划,明确了总部及试点板块的知识目录,理清各主体间的知识逻辑关系,以重点部门及板块公司为试点,梳理沉淀了重大项目工作知识地图与经验。
建立“三层”知识管理组织机制:明确了越秀集团的知识管控模式,建立集团总部知识管理中心、板块知识管理组织、三级公司知识管理组织的三层管控模式,明晰了各层级知识管理组织的岗位职责。
建立集团统一的知识管理平台:建立起支撑集团知识共享的知识管理系统,同时明确了知识管理系统的定位,以及与现有系统的集成策略,同时确定了保证信息安全的权限体系。
建立起可行有效的绩效考核机制:通过纳入集团的事业计划来实现有效的激励和考核,建立正式的知识管理监控、评价、激励机制;同时建立起知识管理评估机制,每年针对集团总部及各板块的知识管理建设水平进行评估,为下一年度的知识管理工作建设及改善方向提供有效的数据支持。
建立起“乐于分享”的文化氛围:通过多种形式的宣传推广活动及有效的激励,使集团内部形成乐于总结、乐于分享的文化氛围,提高员工学习与创新的意愿,有效引导员工主动学习与应用知识。


通过实施以上解决方案,越秀集团近30年的知识资产得到有效传承。通过转移和沉淀各职能部门的知识,盘活了集团的静态知识,提升了内部人员专业化水平。还使员工形成了总结、分享、学习、应用的良好意识和行为习惯,为学习型组织建设打下坚实的基础。


案例四:提升信息化能力,加速推进战略落地



在企业发展的过程中,有效的信息化支撑是实现战略落地的关键之一。金桥股份以园区开发与管理为主业,是一家集“设计、施工、运营、管理”四位一体的管理型公司。随着公司业务的拓展、组织结构的调整,原来的IT系统已经满足不了企业发展的需求,出现大量信息孤岛、数据来源混杂、决策数据缺失等现象。AMT结合金桥股份的战略发展需要为其提供了3年信息化全程服务,从整体规划-分步实施-跟进优化,帮助金桥实现全员、全业务、全流程的信息化支撑,为实现“智慧金桥脑”打下夯实的基础。


总结:



除了以上案例,AMT持续服务过的房地产客户还包括绿地集团、SOHO中国、金地集团、绿城集团、瑞安房地产、大连城建集团、杭州城建、苏州圆融、新世界中国、银城地产、深圳中航地产、思源集团等多家房地产企业。通过战略管控、运营优化、IT支撑,帮助众多房地产企业构建支撑企业战略落地和精细化运营的“管理大厦”,实现降本增效和综合管理提升。


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