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启知识管理之行,践科技创新之路

发布时间:2017-05-16

一家凭借核心研发和市场拓展能力成功上市的高新技术企业,面对过去的成绩如何突破?如何通过知识管理体系和研发项目管理体系创新,实现公司战略大跨越与业务再腾飞?


河南某超硬材料公司成立于1997年,位于中原经济区河南省郑州市经济技术开发区。公司是国内复合超硬材料行业唯一一家上市公司,产品种类齐全、产业链条完整,产品广泛应用于石油钻探及矿山开采,电线电缆、木材、陶瓷、金属及其它材料的切割加工等领域。公司依托强大的研发实力,以产品品质卓越、性能稳定、性价比最优和完善的服务享誉海内外。


公司通过在超硬材料行业的快速发展,成功完成了企业上市,但在上市后的快速发展过程中,越来越发现人才能力离需求有较大差距,已有知识没能有效利用,员工知识需求未能得到满足,外部知识资源、内部隐形知识还需有效管理,知识文化有待倡导和塑造,知识管理缺乏组织、流程、制度、绩效以及平台的支撑。同时,在“聚焦产品、聚焦客户”的战略举措下,现行研发规划缺乏战略落地的系统性思考,公司的研发资源没有得到高效的利用,如何准确及时的推出有竞争力的产品,是该企业面临的重大挑战。


为了实现企业的“战略大跨越与业务再腾飞”,该公司与AMT共同启动了研发项目与知识管理咨询项目。通过战略解读与细致的现状分析,AMT建议该公司现阶段的业务核心策略,应当是“聚焦核心产品,服务核心客户,实现从产品到解决方案提供商的转变。实现营销、研发、生产的全面融合”,其中“高绩效的项目管理能力”与“知识复用创新能力”是本次管理提升的重中之重。


核心工作一:导入知识管理体系,建设的关键要点是“关注效率,发现复用知识;放眼未来,积淀创新知识”。


通过对该公司知识管理现状及业务需求进行分析,制定该公司知识管理战略,统一知识管理愿景、明确该公司知识管理的近期、中期和长期目标及知识管理推进策略。基于公司业务梳理建立知识分类体系,开展存量知识梳理,描绘知识地图与知识历程图(重点领域为研发与营销)。搭建知识管理基础结构,包括知识管理组织、知识管理制度、知识管理激励等,梳理规划知识管理系统的功能需求,辅导知识管理系统选型、上线推广与验收。


核心工作二:导入研发项目管理体系的导入,建设的关键要点“导入PMO体系,关注项目、流程、知识的无缝衔接”,从研发规划层面给出更多的指导方向,强化客户为导向的服务模式,打通营销与研发的业务协作,在平衡投入与产出的前提下,关注研发效率与研发成果的复用。


通过建立研发战略规划闭环与计划时钟,梳理项目的分类分级,建立项目管理的决策机制,明确项目管理组织及成员的责、权、利;根据项目分类分级,建立不同类型不同级别项目的标准流程,明确关键节点的作业步骤。建立以工作流作为协同工作的项目管理工具平台,强调研发效率的提升;以知识渗透到每一个业务环节,建立知识的积累与复用机制,明确每一个研发环节需要贡献、可以参考的知识。


通过与AMT的项目合作,该公司不仅完成了知识管理体系和研发项目管理体系的优化,面对越发激烈的市场竞争环境,已全面启动了新一年的知识管理和研发项目管理的管理提升工作,在“启知识管理之行,践科技创新之路”的征途上,AMT将和该公司共同前进!

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