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价值导向采购实现协同高效供应链管理

发布时间:2017-05-16

低成本高效供应链的建设,要求电信运营企业必须建立价值导向的采购管理模式,通过由单一的“价格导向”向复合型的“价值导向”采购模式转变,从而寻求成本、质量、效率和服务的平衡,最终目的是降低产品全生命周期总成本,提升产业链协同价值创造能力,实现协同高效供应链管理。

 

A公司是国内第一批在纽约和香港上市的电信公司,其网络人口覆盖率为99.24%,城区为99.71%,国道覆盖率为99.80%,城区主要道路覆盖率超过99.71%,高速公路实现100%无缝覆盖。公司一直以力促改革、优化管理,不断优化企业机制流程,积极推进企业从单一的通信服务向全面的信息服务,从移动通信运营商转向移动信息服务商。以争创世界一流通信企业为目标,不断创新发展模式,提升客户价值,促进企业从优秀到卓越的新跨越。

随着市场环境不断变化,A公司面临着增长压力、经营效率提升等重大挑战,打造低成本高效的供应链运营模式迫在眉睫。与此同时,电信运营产业竞争环境也日趋激烈,传统电信产业的生态系统发生着深刻变化,以移动互联网、ICT融合、物联网等为代表的新领域与新环境,对于电信运营商的供应链管理能力、产业链整合能力、一体化协作能力等提出了新要求。供应链管理的边界不断扩展,对管理能力的要求不断提高,通过供应链管理来进行产业整合、打造产业链协同价值创造能力将变得更为关键。

A公司在实际工作中还主要是以价格为导向的采购管理策略,追求最低采购价格使得采购部门和供应商之间的合作缺乏信任基础,增加了运营商业务运作的不稳定性。2010年起连续5年,A公司携手AMT ,在“创新型增长”的战略定位与目标指导下,规划建立起以价值为导向的“长期框架合同+订单”采购模式,并分阶段组织实施。使公司采购由单一的“价格导向”向复合型的“价值导向”转变,通过完善供应商评价和管理体系,实现供应链模式的转型。


2010-2011年——建设以价值导向采购的供应链管理模式


2010年,A公司内部基于大供应链的管理战略思路仍未形成体系,以客户价值为导向的整体供应链意识不足,采购、物流各自为政的优化工作效果有限。供应链缺乏整体性全局性的规划,管理职能分散,跨部门协作机制尚未建立,导致供应链的价值无法体现,采购的价值仅仅能够体现在采购价格的下降,无法快速响应市场需求,更无法建立核心的合作伙伴联盟来打造产业链的竞争力。

A公司的采购还是以项目跟随型的采购模式为主,导致采购工作非常被动、员工负荷大、采购物资浪费严重、仓库利用率低等问题。用采购人员的话说,“现在采购管理中心基本停留在执行层面,难以看到采购价值,别人也没有认同。”、 “物资不能跨项目调拨,总是重复购买。”、“由于每个子公司单独管理库存、项目之间物资不能互用,库存周转率很低。”、“2011年,全省仓储面积已经24万平方米,在库物资26亿,全省共21个子公司,存库物资越来越多,仓库面积不断增加。”

对此,AMT利用价值分析模型,建立起A公司价值导向采购体系,完成了采购品分类,基于采购品的定位分析,制定不同类型采购品的采购策略,在完全竞争的采购方式上建立供应商选择策略和操作方法,同时制定出各类管理落地模板工具,并将该项研究成果在21个子公司推广。在此基础上,对采购的核心流程,包括需求调查、请购、采购方案审批、采购决策、合同签署、比选、订单审批等进行了优化梳理。在新的采购模式下,实现了战略采购与运营采购的分离,使人员职责分工更加专业化,建立起“协同一体、高效快捷、模式优化、决策科学”的采购管理体系。


2012-2013——建立供应商评价与认证管理体系


2012年前,A公司过度追求价格,采购质量无法保障。产品技术评分表口径不一致,人为操作因素大;需求提交不规范,效率低;供应商管理缺乏一套闭环的管理体系,供应商引进与分类缺乏有效机制,供应商稳定性差;评价体系不健全,供应商实际表现难以有效体现;奖惩方面缺乏对供应商的奖惩和发展,优质供应商激励严重不足。

2012年,A公司进一步加强和完善自身的能力,从预防性管理、过程性管理、考核性管理三方面着手,优化完善了供应商的准入机制、供应商激励/淘汰的管理机制,并根据供应商分类结果,针对各类别供应商制定差异化的评估指标体系及评估流程,从而实现供应商的全生命周期闭环管理,达到捆绑优质供应商、淘汰不合格供应商、提高采购工作效率、促进合作的良性化发展等目标。


通过5年的持续改善,使A公司的采购管理逐步从“分散采购和交易管理”向“战略采购和供应链管理”转变;从对内的被动响应需求到采购和供应链管理上升为公司战略;从对外的与供应商是简单的买卖关系,上升为企业与供应商是战略联盟和合作伙伴关系;管理核心从订单管理,到战略合作供应商的选择和供应链的协同一致。供应链管理逐步体现出经济价值、市场价值、管理价值、战略价值,实现“资源配置效益、市场竞争优势、一体化协同效率、产业控制力”四大提升。

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