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内控、风险管理、流程:用一个比喻来谈谈">
AMT观点

内控、风险管理、流程:用一个比喻来谈谈

发布时间:2017-07-25

最近AMT咨询有不少顾问同事在为客户做内控、风险管理、流程类的项目,公司内部关于这些主题的讨论和交流也多了起来。

内控不仅要满足合规这个基本要求,也要从战略达成运营效率上来。这样,内控就不仅是、是限制,也是、是促进。

更通俗的来理解,内控要力图规避风险,而风险可以理解为一种某种有价值的东西有可能失去的状态。比如,某大区总经理的业绩很好,他一旦离职,对公司会造成业绩下滑,他是否继续留任这个事情就成了一个存在风险、让他的上级焦虑的事情。比如,某企业的信息安全存在疏漏,一些关键的商业机密有可能流失,这个事情也就成了一个存在风险需要管控的事情。那么,怎么规避这些风险呢?

就好比一个操场上放了100部崭新的自行车,有被偷去的风险,那么可以怎么做呢?

办法很多:

给每部车子上锁。--但贼人也可能撬锁偷去。

派人做看守。--但看守也得有上厕所的时候。

还有一个办法,就是把100部车子用链条连起来,让贼人必须搬动100部车子才能实现意图。而这样就增加了贼人的作案成本。

我们再类比回去,那位高业绩的大区经理,就好比一部好车,可能被人撬走偷走,但如果把这位大区经理的个人能力变成一家企业的系统能力,即这个大区业绩好不是靠这个大区经理个人,而是背后整个营销系统的强大+一个不用那么高水平的个人,那么就不用担心这个风险点了,因为哪怕人走了也容易找到替代者。背后这个营销系统的强大,需要规划-计划-执行-管控等各个子系统和要素,是难以偷走的连在一起的100部车。

因此,要规避风险,最好的办法不是在一个点上想方设法围堵(好比给一部自行车上锁),也不是在执行人员之外多加监督人员(好比给自行车安排看守),最重要的,还是要建立起一家企业/组织的系统力、组织级执行力,这也就是难以偷走、难以仿制、也就不怕偷不怕仿的核心竞争力。

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