相关文章

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49
管理悟道 | 李东来:职业经理人的特质和领导力">
AMT观点

管理悟道 | 李东来:职业经理人的特质和领导力

发布时间:2017-06-14

第一部分:职业经理人的特质

什么是职业经理人?它有哪些特质呢?


第一我认为职业经理人的特质就是精于此道,以此为生

职业经理人首先要有专业的能力,遵守职业的游戏规则,在此基础上为企业持续创造价值并把其作为毕生的追求。也就是说你首先要精于你从事的行业,是核心,不精不专就无所谓职业经理人。俗话说,干什么吆喝什么,就是这个道理,在哪一个领域干就要把哪个领域中的理论和门道搞清楚,这是基本的。


其次,是必须具备职业道德,这是职业经理人的底线标准。没有职业道德的经理人是危险的经理人。然后是要有甘于奉献,永做绿叶的心理准备,不要一有业绩,心态膨胀,就想着老板的事了,经理人和老板有本质的区别,你定位要准,毕生为此奋斗的,才能叫职业经理人。但现实是,由于中国市场经济的时间不长,这样的经理人还基本不存在,这也是我们应该努力的方向。


第二个特质是职业经理人要有所求,有所惧,有所专

“有所求”——即把自我目标实现(个人的成功)和对企业的价值贡献(企业的成功)统一起来。


个人的成功和企业的成功道理相似,如果企业没有,也就是没有目标、没有愿景,就无法去凝聚一个团队。同样,个人要想成功,必须要知道明天的目标是什么。基本的就是说你在这个企业里要有一个新的定位:就是说我要为这家企业带来什么价值和贡献,比如把10个亿做到20个亿。有很多职业经理人在大企业里面工作,只是把它作为一个跳板,来积累自己的价值,而不是为企业创造价值。一个真正的职业经理人,首要目标应该是为企业创造价值。


“有所惧”——即把有所不为和做人做事的底线统一起来。中国有很多企业家,包括一些大企业的职业经理人,做到一定程度时会自我感觉能力很强,能把一个企业做到一定的程度,内心就会膨胀起来,觉得自己什么都能搞定,无所畏惧,天天生活在幻觉当中,觉得自己跟皇帝一样。


我们每一个人要知道,一个人活在世上,一定有他搞不定的东西,没有人是十全十美的、万能的,可能你可以做到很高的位置,但是你的很多想法不一定能够施展;或者位置很高、能力也能得到施展,但是赚钱不一定多;又或者可能这三个都好,但是压力非常大,处于忧郁之中,生活不幸福;或者你可能什么都好,但是你可能下一代不好,小孩特别让人心烦……从另外一个角度来看,如果说你生活中什么都好,十全十美,那可能就麻烦了,因为世上的人都不是十全十美,十全十美叫神,被挤到另外一个世界上去了,这个世界就不需要你了。


所以当你有一点缺点的时候,不要感到悲哀,应该认为这是上天赐予的礼物,也就是说,人要知道自己有缺陷,知道有事情自己搞不定,因此要有敬畏之心,有所畏惧。


畏惧是什么?就是要有所不为,一个企业不能什么都做,一个人也不能什么都能做,每个人都要自知,不是什么都适合你的,别人干得来的事情,你不一定干得来。畏惧的另外一层含义就是要把握住做人的底线,一个人最怕就是失去底线,什么都敢干,供应商给你钱也敢拿,一起骗老板的钱也敢干,那么这样的一个人离完蛋就不远了。所以当你成功的时候,一定要想到,有没有你所畏惧的东西。


“有所专”――即把专业知识和解决专业领域问题统一起来。现在信息爆炸的时代,获得知识是很容易,但是对很多人来说,接收更多的是信息,信息要转化为知识,知识要转化为智慧,这样的信息才有用。也就是说越来越多的信息未必能造就专业的人才。现在的社会分工越来越专业,作为一个职业经理人,我们的角色是管理好专业的人才,而不是什么都亲力亲为。有些总经理擅长营销,有些总经理擅长成本控制,那么不擅长的那些部分,就请副手协助弥补。


职业经理人一方面需要了解自己擅长的专业知识和解决专业的能力,另一方面要有解决问题的能力,因为企业基本的使命就是创造价值,给顾客、给员工、为股东要创造价值,职业经理人的使命不是传授知识和信息,那是老师干的事情,职业经理人强调的是知识转化为生产力的能力,即是把专业所长及解决问题的能力结合起来,为企业创造价值。


领导力就是影响力,包括非职务的影响力和职务影响力两种,建立非职务影响力远远重要于职务影响力。

第二部分 职业经理人的领导力

建立非职务影响力远远重要于职务影响力

领导力就是影响力,包括非职务的影响力和职务影响力两种。职务影响力很简单,即总监或者总经理这个职务的权力。这个影响力就像一顶帽子,可以给你戴,也可以给别人戴。一个人在企业里需要运用职务权力做事情,但是在过程当中一定要注意积累非职务影响力,因为职务的影响力用得越多,你个人的领导能力和领导素质就越低。


建立非职务的影响力远远重于职务的影响力。那么非职务的影响力如何建立?

首先是人品,这个虽然没有标准来衡量,但是人品存在人心中,表现在行为上。人品这个话题比职业道德更宽泛,除了涉及你的人生观价值观之外,还涉及你为人处事的基本方法,而这些都远远超过你的工作范围。


那么人品在工作层面的具体表现是什么呢?我觉得就是要正直,坦诚;其次就是要说到做到,一诺千金。不要轻易答应别人,答应了就一定要做到,不光是企业内部,包括社会上也一样。你的领导力有很多的细节,因为每个人都会接到领导布置的任务,每个管理者也要给下属布置任务。那么在过程当中都有一个承诺的问题,当你有把握做到,去做,做完之后一定要对自己负责任,想收回承诺是比较难的,这并不是要告诉大家学狡猾,对任何事情不表态。说做得到并不是说某件事能100%摆平,如果说对这件事有50%的成功率,这也是你的表态,表态要跟你的行动和结果挂钩,不能夸大和缩小。


接下来,要人在己先,就是做任何事情的时候,要想建立非职务的影响力,应该想到对别人的价值体现在哪里——一定要把别人放在你的心里,考虑到别人。做任何事情要换位思考,站在别人的角度考虑问题,尤其做领导,不要轻易动用职务权力,类似我是这个部门的负责人必须要听我的这样的话,你可以说,但你每次说这句话的时候,你的影响力就大打折扣了。真正高水平的领导永远不说这样的话,他会让你发自内心把他交代的目标去完成,这也是营销基本的思想,就是把顾客和对方放在心里。


职业经理人面对老板时也是如此:不能一上来就要求一定要多少薪资,多大的舞台,首先要看准自己能否发挥作用,为企业带来价值。如果这个问题想不清,就不要轻易决定,没有哪个老板会愿意高薪养着一个毫无价值的人。人在已先在这里说的是自己先能为别人带来什么价值。


第二,是你帮助别人和组织成功的历史。光有人品还不行,做个大好人不是企业需要的,也许社会需要大好人,但是企业需要的一定是能给企业创造价值的人。所以真正要建立非职务影响力,最有效的方法是你要有战功。你是否有客观可衡量的业绩,这个是最有说服力的,比如部门在你的带领下如何保持高速成长;你接到一个项目如何搞定、如何扭亏为盈;你是如何创新想办法完成客户的挑剔的需求的等等——这都是业绩。


另外,作为领导者不仅要创造业绩,还要培养人才,所以你是如何帮助别人成功的,也非常关键。我们一定要知道,培养人是积德的事情,别人会感激你一辈子。所以真正的领导力不是吹嘘出来的,靠的是一个个实在的战绩和别人对你真心的评价。


第三,是你的知识技能。做一个高级管理者并不容易,因为现在的社会谁也不比谁笨多少,谁也不比谁聪明多少,关键是你有没有持续的学习能力。我自己有这样一个体会:假设在外面度假,把手机和互联网全部没收,会感觉到自己像精神分裂一样。如果几天没买报纸,没看书,就会有一种莫名的恐惧感,怕会被这个社会淘汰。


所以一定要坚持不断、持续地学习,这不仅仅是指要天天看书,而是一定要一段时间研究一个课题。持续学习,需要找到适合自己学习的方法,千万不能人云亦云,千万不要贪大求全,因为人的能力也是一步一步积累起来的。很多人爱犯的毛病是:对一些基本知识和概念方面是一知半解,他不是不了解,他也了解,他觉得这个事情应该是这么讲,但是来龙去脉他并不知道。所以每次要确定一个学习的目标或课题,在一段时间内把跟这个课题有关的著作全部看过,吃透,对一个概念的来龙去脉做到心中有数才可以。


优秀职业经理人的标准是什么?

宏观层面有三点

第一要德才兼备,以德驭才。

人的才能不能驾驭他的品质,但是他的品德可以转换为才能。比如说一个人有很好的品德和良好的口碑,那么在关键、困难的时候,别人都会来帮他。


第二是道术相融,以术释道。

这是做企业都会面临的战略(方向)和战术(方法)的问题。做企业没有战略(方向)是不行的,企业往哪里去,要做成一个什么样的企业;一个职业经理人想在企业里面五年之内做到什么岗位,或者把企业、部门做到什么样的地步,什么样的状况?这都是方向问题。

但是想完这个方向之后,达成目标的方法是什么?战略确定之后的战术是什么,能不能融合在一起?因此要宏观上有方向,微观上有方法。战略战术要匹配,这两个方面要统一起来,这是道术相融

“以术释道,在企业实践里面,不是以道释术,而是以术释道,也就是说,要完成这个目标,需要从小的战术和方法做起,比如从上海到北京,这是一个方向,但是到达的手段可能有骑马、坐火车、飞机等很多具体的方法来达成,中间甚至会有迂回和曲折,这个都不要紧,因为方向是对的。

做大事之人,一般来说,一是认识趋势,二是掌握规律,三是找准对策,趋势是势、规律是道,对策是术。


第三是知行合一,以行践之。

知易行难,很多人在上做得比较差。知行合一的主要矛盾是什么?是行为。我的基本观点是,实践永远走在理论的前面,你不可能用一个旧的理论来指导一个未来的实践,比如说iPhone现在非常流行,可是之前所有的消费者也不知道iPhone是什么样的,只有当它出来了之后,人们才知道一个好的手机应该是什么样的,就是说人对未知的东西很难形成概念,都是有了实践才能够去让别人理解。

要把自己塑造成一个非常优秀的人,主要矛盾是在、在,在,而不是在。做企业,品德不要出现大的问题,要知道找方法,而不要天天讲方向,避免务虚的东西。


下面,微观上再谈三点:淡定、明快、精进。

淡定:做大事的人一定要淡定。《大学》中讲,知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得,这里我们看到了定的力量,诸葛亮54岁时写给他8岁儿子诸葛瞻的《诫子书》中有一句非常有名的话,叫做非淡泊无以明志,非宁静无以致远。这里不仅让我们看到了淡的高扬,也明白了静的气魄。我们经常看到有些人风风火火,或者介绍一些事情时非常急躁,这种急躁的脾气不适合做高层领导,高层领导一定要具备泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬的境界,没有这样的心胸和气度,如何能处理繁杂的问题,须知心情急躁是不能解决问题的,人不可能在慌忙之中做好事情。


明快:聪明,反应快,行动快。做企业一定要明快,领导给你布置一项任务,你一定要反应比较快,你要超出领导的预期,所以要把聪明和反应快结合起来,能做到这些就已经非常优秀了。既有处理大事的沉稳心态,处变不惊,还能很好地执行,快速地反应,真是不容易。


精进:精益求精,持续进步。光有淡定容易给人傻傻的感觉,因为傻子往往都很淡定,但只有明快,也容易给人小聪明、或者一介武夫之叹。把淡定和明快结合起来,就可以成就一些事情。但仍然不够,因为这样你可能容易满足。所以真正的职业经理人不仅仅看今天,更不是盯住昨天,而是永远放眼明天。放眼明天一个重要的标志就是要精进。是讲我们干什么事情都要追求卓越,是讲我们要持续改善。不要满足于今天,明天一定比今天好,所以我们要不断挑战新的目标。

每个人不一定要取得成功,但都需要成长。在我看来,要想成长有三个关键因素:价值观、思维方式和习惯。

如果您对以上文章感兴趣,可拨打400-881-2881或点击在线咨询,预约专家,进行互动哦!
XML 地图 | Sitemap 地图